一是加強(qiáng)職工著裝禮儀規(guī)范，在站職工按照著裝要求逐一對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，提升收費(fèi)隊伍的形象水平。二是加強(qiáng)一線收費(fèi)人員文明服務(wù)，打造文明服務(wù)窗口單位，站內(nèi)督導(dǎo)提醒，稽查通報處罰，組織四、五星級收費(fèi)員作為樣板指導(dǎo)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)職工出勤打卡效率，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，確保出勤效率使站內(nèi)工作穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。